פתרונות עסקיים






מרצ של אוהבי רעש וצלצולים

כדאי לזכור כי שיקולי הבוחר שונים משיקוליו של הצרכן. הבחירה במפלגה נחשבת למורכבת ולבעלת סיכון גבוה יותר מבחינת הציבור

גבריאל אסולין 19/2/2006 - פורסם ב"גלובס"

למרות הדמיון הרב בין שיווק מותג מסחרי לבין שיווק פוליטי, הרי שקיימות מספר טקטיקות העשויות אולי להיות אפקטיביות בשיווק מותג מסחרי, אך מומלץ שלא להשתמש בהן לשיווק מועמד פוליטי ו/או מפלגה. אחת מהן היא טקטיקת ה"רעש והצלצולים" - שימוש בקמפיין פרובוקטיבי לצורך השגת תשומת-לב ציבורית.

בניצוחו של הפרסומאי אילון זרמון, האיש והפרובוקציה, העלתה מפלגת מרצ את "קמפיין המניאקים". הקמפיין, למי שבמקרה לא שם לב, כולל מסרים פרובוקטיביים כגון: "אוהבי ערבים", "יפי נפש", "שמאלנים מניאקים" וכו'. במרצ לקחו את הפרובוקציה עוד צעד קדימה ובשבוע האחרון, יצאו בג'ינגל בסגנון ההיפ-הופ "ביבי והצל 2006", שבו נשמע בנימין נתניהו מבטיח הבטחות ואילו עמיר פרץ חוזר עליהן. מצדדי טקטיקת הפרסום הפרובוקטיבי סבורים, כי הפרובוקציה מעלה את הקמפיין והמותג לדיון ציבורי. אילון זרמון, מנהל הקמפיין של מרצ, ומי שנחשב לאחד מחסידי הפרסום הפרובוקטיבי, אף טען בעבר כי, "הסיבה לכך שפרסומות פרובוקטיביות מייצרות ערך גדול יותר למפרסם, היא שלא אחת הן נפסלות לשידור על-ידי הרשות השנייה, מה שמעורר מיד התפלמסות ציבורית והתעסקות של התקשורת בקמפיין".

כצפוי, ולפי התיאוריה הזרמונית, הקמפיין הפרובוקטיבי של מרצ אכן הצליח למשוך תשומת-לב - עיריית ירושלים הורתה להוריד את קמפיין המניאקים מעל שלטי החוצות, זאת לאחר שלמוקד העירוני הגיעו מאות פניות של תושבים שנפגעו מנוסח המודעות. בנוסף, עורך-דינם של צמד הזמרים "סאבלימינל והצל", מאיים לתבוע את מרצ בטענה כי השימוש בשמם בקשר לתעמולה פוליטית, עשוי לגרום להם נזק כבד. כמו כן, התקשורת על כל גווניה עסקה בקמפיין והנה למי שפספס, אנחנו עוסקים בו גם עכשיו. אלא שהשאלה החשובה באמת היא לא אם הקמפיין הפרובוקטיבי הצליח למשוך תשומת-לב, אלא אם הוא גם יצליח למשוך בוחרים לקלפי, ולהציל את מרצ מ"תסמונת החמישה מנדטים"? והתשובה היא לא.

הטקטיקה הפרובוקטיבית בשיווק מותגי צריכה הוכיחה את עצמה כיעילה רק במקרים מאוד מסוימים, ובמקרים אחרים אף גרמה נזק רב למותגים. כאשר מדובר בשיווק פוליטי, הנזק למשתמש בקמפיין פרובוקטיבי מסוג זה, כמעט ודאי. הסיבה העיקרית לכך היא, שלמרות הזילות הרבה של הפוליטיקאים במחוזותינו, הציבור עדיין מצפה מהם למינימום של התנהלות מכובדת. "מניאקים" היא לא בדיוק המילה שאתה מצפה לשמוע ממפלגה, בוודאי לא ממרצ.

בנוסף, כדאי לזכור כי שיקולי הבוחר שונים משיקוליו של הצרכן. הבחירה במפלגה נחשבת למורכבת ולבעלת סיכון גבוה יותר מבחינת הציבור, גם משום שהנבחרים אמורים "לנהל" את חייו, וגם כי הוא אינו יכול לשנות את החלטתו מיד לאחר הבחירות, אלא לחכות ארבע שנים. בהתאם לכך, הצרכן יעדיף מועמדים שקולים, אחראיים, ש"אפשר לסמוך עליהם". התנהלות פרובוקטיבית, היא האנטיתזה לדימוי "הממלכתי השקול והאחראי" הנחוץ למפלגה.

כפי שפורסם ב-YNET, מסתבר שאפילו את חברת מועצת עיריית ירושלים מטעם מרצ, רלי בן-דוד, הטקטיקה היצירתית לא הרשימה: "אני מניאקית? מישהו שאל אותי אם אני אוהבת ערבים, צ'רקסים או יהודים? מישהו שאל אותי אם אני בעד סמים קלים? זה קמפיין שמעיד על תסכול וייאוש, וזה אקט של תסכול ופחד. כבר אין עוני וצרות במדינה שהופכים את הכול לבדיחה?" "

מושחתים - תמשיכו פוליטיקאי מדופלם