לקוחות אומרים עלינו:"ברצוננו להודות לך על הסדנא המוצלחת שהעברת למנהלי השירות בממ"ס צפון. הרעיונות והמסרים שהועברו במסגרת הסדנא היו לא שגרתיים ואין ספק שיעזרו לכל המשתתפים בסדנא בשיפור השירות ביחידותם. חשוב לציין את המוטיבציה המיוחדת שלך בהכנת הסדנא ומענה המהיר בהעברת חומרים תומכים במסרים שהועברו בסדנא. המשתתפים ציינו כי הטיפים והכתבות שהעברת אליהם תומכים בהם במילוי תפקידם היום יומי. תודה על הכל". טלי ורימה, מנהלות שירות לקוחות, "בנק לאומי" "הייעוץ האסטרטגי והליווי השיווקי תרמו לנו בהבנת היכולת העסקית הקיימת, בגיבוש דעה והצבת מטרות אליהן עלינו להגיע, כולל תוכניות אופרטיביות מקצועיות". קינס-בראון אודי, מנכ"ל "חסון מסחר" - מקבוצת חסון "סדנת המכירות התנהלה במקצועיות ועוררה עניין רב בקרב המשתתפים. הצלחת לחדד נקודות וגרמת למשתתפים להשתחרר מדפוסי חשיבה מקובעים ולעורר את החושים מחדש, ועל כך תרומתך". דני גולדנברג, מנהל מכירות חברת "אמקול" מקבוצת אלייד "הייעוץ השיווקי וסדנת השירות והמכירות שהתקיימה במרפאותיי הביאה לשיפור משמעותי בתפוקת העובדים ובתוצאות העסקיות". אלי גידו, מנכ"ל ובעלים "המרכז לרפואת השן" – ראש פינה ו"המרכז הרפואי" - טבריה "בשמי ובשם כל צוות השיווק בגולן פלסטיק, אני מבקשת להודות לך על ההארות ועל התובנות הנפלאות שזכינו להגיע אליהן בעזרת הסדנא הנפלאה שהעברת לנו. אנו סמוכים ובטוחים כי נפיק תועלת רבה מכל מה שלמדנו הן בתחום עבודתנו במפעל והן בחיינו האישיים אשר גם שם אנו עומדים לא אחת במצבים בהם עלינו להציג ולשווק את עצמנו, להתמקח, לחשב תועלות ואיכויות, לבצע רכישות ולקרוא את האדם שעומד מולנו. אני יכולה לומר לך באופן חד משמעי שההסתכלות שלי היום היא מנקודת מבט מעמיקה ובתשומת לב דקדקנית יותר לאיך שאני מציגה את עצמי וכמובן לאיך שאני מציגה את המוצרים אותם אנחנו מוכרים. אני מאמינה שמעמד מול אדם שני אינו דבר של מה בכך והפרטים שיש להתחשב בהם על מנת להגיע ל"כיבושים" הם רבים ורק אם נהייה ערניים לקיומם ולהשלכות שלהם נוכל להוציא את התוצאות הטובות ביותר. נשמח לקבל עדכונים ומאמרים נוספים שיכולים להמשיך ולתרום להתפתחותינו ולהתרחבותינו הן האישיים והן המקצועיים". עינבל אוחנה, "גולן פלסטיק" "עכשיו ברור לי היכן העסק שלי עומד מול המתחרים, מה הן נקודות החולשה והחוזק שלי, והכי חשוב, יש תכנית פעולה מקצועית וברורה לטווח הקצר והארוך". משה כהן, בעלים "החנות הזולה" "הסדנא /הדרכה לשיפור השרות והמכירות שהתקיימה במרפאה התנהלה במקצועיות רבה. הסדנא כללה פתרונות יישומיים והביאה לשיפור מיידי בכל הפרמטריים העסקיים. וחשוב לא פחות - תהליך המכירה נעשה קל יותר ומחזור המכירות גדל בהתאם. זו ההזדמנות לומר תודה ענקית על הרצון והזמינות לתת מענה בכל תחום ועניין". שוש בלן, מנהלת "לי עדי שרותי רפואה בע"מ" "סדנת השיווק חידדה והדגישה לצוות מרפאת "רוזמדיקס" ולרופאים את ההבדלים בין הטפל והעיקר, מה צריך להגיד ללקוח ומה לא להגיד, צוות המרפאה והרופאים העלו לדיון יתרונות המייחדים ומבדלים אותנו ממרפאות אחרות (מיתוג המרפאה) + התפיסה המקצועית הנכונה. הסדנא הדגישה וחידדה לנו כצוות את הנושאים העיקריים והחשובים בהיבט השיווקי, הקסמת הלקוח, התנהלות הרופא והסייעת, קידום הטכנולוגיה המקצועית אצל הרופאים, יחס אישי ואכפתי ובניית אמון עם הלקוח. למדנו איך לשפר את המראה החיצוני של צוות המרפאה, חיזוקו וגיבושו כצוות ההולך למטרה משותפת". צוות רוזמדיקס |
© כל הזכיוית שמורות 2008 לגבריאל אסולין פתרונות עסקיים
L.N.L בניית אתרים